Este libro es una lectura esencial para cualquiera que esté relacionado con la multimillonaria industria náutica . Cualquiera, ya sea un gestor, diseñador o constructor de puertos deportivos con experiencia, o cualquier persona con interés en la reforma de una propiedad existente, encontrará una gran riqueza de información a través de los capítulos de este libro. En el se ofrece a los lectores una vision del panorama del sector náutico en la actualidad y una mirada al desarrollo tecnológico que será crucial para el éxito de los puertos deportivos en el futuro. No sólo eso, sino que también hay elementos que pueden incorporarse en puertos deportivos ya existentes, con ejemplos a nivel mundial. Aquí se obtiene información detallada acerca de lo que un diseñador/ constructor debe tener en consideración cuando diseña un nuevo puerto deportivo. Dicha información procede de empresarios con experiencia y profesionales de esta industria, quienes cuentan entre sus logros con el diseño, construcción, desarrollo y gestión de algunos de los mejores y más emblemáticos puertos deportivos del mundo

El Dr. Ralf Heron y Wael Juju demuestran a lo largo del libro que el éxito llegará a los puertos deportivos que se acojan a la filosofía de la hospitalidad y diseñen sus instalaciones para proporcionar una satisfacción excepcional al cliente. Además de una recopilación de datos que no encontrará en otro sitio, incluyendo mapas mundiales de puertos deportivos (que muestran 17300 puertos deportivos), el libro explora con cierta profundidad las cuestiones medioambientales relativas al emplazamiento y diseño de los mismos.

Este libro ha sido utilizado como libro de texto principal en la Universidad de IZMIR para el curso de 2º año de Gestión de Puertos Deportivos y Sostenibilidad. El autor es también un profesor invitado de dicha universidad. Otras escuelas internacionales de negocios también han mostrado interés en este libro como fuente de uso educativo.

 

 

Recién llegados a la industria náutica

“El puerto deportivo – Soluciones sostenibles para un negocio rentable” es una fuente indispensable para cualquiera que esté considerando su carrera en la multibillonaria industria náutica en cualquier lugar del mundo.

 

Dentro de sus generosamente ilustradas portadas, los lectores pueden encontrar detalles de programas de formación internacionalmente reconocidos, detallando cursos que van desde empleados de muelle hasta directores de un puerto deportivo con varios centenares de muelles e instalaciones en seco y una facturación anual de varios millones de dólares.

Desde una perspectiva de gestión, el lector es guiado a través de las complejidades de la adopción de las últimas soluciones tecnológicas punteras y de la necesidad de certificación de acuerdo a los estándares ISO 9000. Aprenderá acerca de la importancia de aplicar principios de la gestión hotelera a las operaciones del puerto deportivo y cómo proporcionar el nivel superior de satisfacción del cliente que hará que los dueños de embarcaciones encuentren en su puerto deportivo un lugar deseable donde amarrar sus barcos.

 

Además, los capítulos enumeran los requisitos de las autoridades internacionales de certificación náutica. Los lectores también aprenderán cómo interactuar con los medios a nivel local y nacional y qué hacer en situaciones de crisis.

 

Sin duda, la compra de este libro será posiblemente la inversión más importante que un recién llegado a la industria o un director principiante de un puerto deportivo pueda hacer.

 

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